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Immer da, wenn Sie uns brauchen
Die Sternschnuppe-Ambulante Kinderkrankenpflege bietet den Familien und Mitarbeitern eine 24- stündige Erreichbarkeit.
Unsere Philosophie
Wir, die Sternschnuppe ambulante Kinderkrankenpflege und alle Mitarbeiter, möchte Familien mit chronisch kranken und schwerstmehrfach behinderten Kindern in allen Bereichen des täglichen Lebens unterstützend und beratend zur Seite stehen. Hierbei möchten wir auf die Einzigartigkeit der Kinder und deren Familien eingehen und deren Bedürfnisse individuell erfüllen.
Unsere Mitarbeiter
Die Mitarbeiter der Sternschnuppe ambulante Kinderkrankenpflege arbeiten im Bezugspflegesystem. Dies bedeutet, dass jedes Kind und seine Familie ein festes Team an Mitarbeitern hat um einen qualitativ hochwertigen Stand der Betreuung zu gewährleisten und einen stetigen Wechsel zu verhindern. Auf Anregungen und Bedürfnisse der Mitarbeiter wird die Geschäftsführung der Kinderkrankenpflege Sternschnuppe zu jeder Zeit eingehen. Durch kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen und Angebote für die Mitarbeiter, sichern wir die stetig qualitativ hochwertige Versorgung der Kinder und deren Familien. Ebenfalls werden wir versuchen auf die Wünsche und Bedürfnisse der Familien einzugehen und diese zu erfüllen. Bei Problemen und Krisen ist die Geschäftsführung jeder Zeit für alle beteiligten ansprechbar.
Unsere Ziele
Das zukünftige Ziel der Sternschnuppe ambulante Kinderkrankenpflege ist die Qualitätssicherung an Hand der ISO Norm 9001:2000 dauerhaft sicher zu stellen. Aus diesem Grunde wird das Qualitätsmanagement der Sternschnuppe ambulante Kinderkrankenpflege von Anfang an die ISO Norm 9001:2015 verfolgen.
Des Weiteren suchen wir Kooperationspartner um Geschwisterkinder auf zu fangen und Eltern in Krisensituationen adäquat unterstützen zu können.
Die Geschwisterkinder sollen ab diesem Jahr besonders in unserem Fokus stehen. Frau Fischer widmet sich diesem Thema in der nächsten Zeit besonders und wir hoffen bereits zu den Sommerferien 2017 erste Projekte vorstellen zu können.
Die Sternschnuppe ambulante Kinderkrankenpflege wird beratend tätig sein und möchte im weiteren Verlauf in enger Zusammenarbeit mit allen Kostenträgern, als Beratungsstützpunkt fungieren. Dies umfasst unter anderem die Bereiche des Sozialgesetzbuches und Anträge, die im weiteren Verlauf auf die Familien zukommen, in Form von Begleitung in Tageseinrichtungen, Inklusion, Hilfsmittel, Teilhabe am sozialen Leben etc.
Bereitschaft
Die Sternschnuppe-Ambulante Kinderkrankenpflege bietet den Familien und Mitarbeitern eine 24- stündige Erreichbarkeit.
Diese wird durch eine Rufbereitschaft gewährleistet, welche von der Pflegedienstleitung, der Stellvertretenden Pflegedienstleitung, Jasmin Besser und dem Kinderkrankenpfleger, Marco Schreiber, im Wechsel abgeleistet wird.
Für die Information wem die Bereitschaft obliegt, ist der Anrufbeantworter der Sternschnuppe-Ambulante Kinderkrankenpflege stets mit dieser Information besprochen und bei Abwesenheit im Büro geschaltet.
Des Weiteren ist die Geschäftsführung, im Wechsel, im Hintergrund und kann durch die jeweilige Rufbereitschaft informiert und zur Unterstützung hinzugezogen werden.
Klienten, Eltern und deren Angehörige werden beim Erstgespräch, in den Pflegevisiten und bei der täglichen Versorgung über die 24stündige Erreichbarkeit informiert und für das sofortige Melden in Notfallsituationen sensibilisiert.
Bezugspflege
Dank Bezugspflegesystem genießen Sie bei Sternschnuppe – Ambulante Kinderkrankenpflege die gleichbleibend hohe Qualität eines festen Ansprechpartners.
Die Mitarbeiter der Sternschnuppe ambulante Kinderkrankenpflege arbeiten im Bezugspflegesystem.
Dies bedeutet, dass jedes Kind und seine Familie ein festes Team an Mitarbeitern hat um einen qualitativ hochwertigen Stand der Betreuung zu gewährleisten und einen stetigen Wechsel zu verhindern. Auf Anregungen und Bedürfnisse der Mitarbeiter wird die Geschäftsleitung der Kinderkrankenpflege Sternschnuppe zu jeder Zeit eingehen.
Durch kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen und Angebote für die Mitarbeiter, sichern wir die stetig qualitativ hochwertige Versorgung der Kinder und deren Familien.
Individuell und kompetent
Individuell, kompetent und immer für Sie da: Sternschnuppe – ambulante Kinderkrankenpflege aus Hannover.
Die Bedürfnisse der Familien und Mitarbeiter stehen für uns an oberster Stelle.
Wünsche und Anregungen zur Versorgung unserer großen und kleinen Kunden nehmen wir allzeit gerne entgegen und bemühen uns um eine konsequente Umsetzung. Die Wünsche zur zeitlichen Versorgung gestalten wir nach den Terminwünschen der Familien.
Auch unser Mitarbeiter stellen sich ihre Dienstzeit anhand von Wunschplänen, welche in den Familien ausliegen, selbst zusammen um eine größtmögliche Individualität bieten und sicherstellen zu können.
Unterstützung bei ärztlicher Therapie
- Diagnostik auf Anweisung des Arztes im Rahmen der ärztlich verordneten Behandlungspflege.
- Die als Teamleiter eingesetzten Pflegefachkräfte planen die ganzheitliche, umfassende und familienentlastende Pflege in Absprache mit den Angehörigen und unter Berücksichtigung des Tagesablaufs des Klienten und der Familie.
Individuelle Betreuung und Beratung
- Wichtiger Schwerpunkt unserer Arbeit ist die individuelle und ganzheitliche Betreuung und Beratung der Klienten und seines Umfeldes.
- Bei Fragen zur Pflege oder anderen die Betreuung betreffenden Sachverhalten kann das Team jederzeit Rat und Hilfe vor Ort bieten oder auf Beratungsbesuche hinweisen, welche die Geschäftsführung Frau Katrin Fischer, Frau Dörte Bartsch oder dafür geschultes Personal, durchführt.